রেফারেন্স

আপনার তথ্যের যত্ন 8h8-এ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে বদ্ধপরিকর। 8h8 প্ল্যাটফর্মে bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে নিরাপদ পেমেন্টের পাশাপাশি গোপনীয়তার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে রাখি। আপনার মোবাইল ফোন ও ডেস্কটপ থেকে সহজে অ্যাক্সেস করুন আমাদের গোপনীয়তার নিয়মাবলী।

bKash সহ জমা ও উত্তোলনRocket পেমেন্ট সহ সুরক্ষিত ট্রানজেকশনNagad ওয়ালেট ব্যবহারে বিশ্বাসযোগ্যতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8h8 আপনার তথ্যের যত্ন 8h8-এ
তথ্য সুরক্ষা

8h8-এ আপনার গোপনীয়তার নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্যকে সংরক্ষণ করি আধুনিক এনক্রিপশন পদ্ধতিতে। কুকি ব্যবহারে আমরা স্বচ্ছতা রাখতে বদ্ধপরিকর। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য দুই-স্তরের যাচাই প্রয়োগ করি। ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ সীমিত সময়ের জন্য, প্রয়োজনীয়তা ও স্থানীয় আইনের ওপর ভিত্তি করে। পরিবর্তন বা তথ্য মুছে ফেলতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

সুরক্ষিত ডেটা এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টে SSL এনক্রিপশন ব্যবহৃত হয় ডেটা সুরক্ষার জন্য।

কুকি ব্যবহারের নিয়ম

সাইট পারফরম্যান্স ও নির্দিষ্ট ফাংশন পূরণে কুকি ব্যবহৃত হয়। আপনি নিজের ব্রাউজারের সেটিং থেকে এ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন করতে মোবাইলে পাঠানো OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। লগইন থ্রেট শনাক্তকরণ ব্যবস্থা থাকে সক্রিয়।

তথ্য সংশোধনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার জন্য ২৪/৭ সহায়তা দল মাধ্যমে আবেদন করতে পারেন।

গ্রাহক সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তার যোগাযোগ

যদি আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে বা তথ্য পরিবর্তনের দরকার হয়, আমাদের ২৪/৭ স্থানীয় সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad, Rocket ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা সমস্যা আমরা তৎক্ষণাৎ সমাধান করি। মোবাইল আর ওয়েব উভয় প্ল্যাটফর্ম থেকে সহজে সহায়তা পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪ ঘণ্টা সক্রিয় স্থানীয় চ্যাট সাপোর্ট। যেকোনো ডেটা প্রাইভেসি বিষয় আলোচনা করুন।

ইমেইল সহায়তা

privacy@8h8 এ মেইল পাঠাতে পারেন গোপনীয়তা সংশ্লিষ্ট যেকোন ইনকোয়ারির জন্য।

টেলিফোন কল

বাংলাদেশের অভ্যন্তরে সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত সরাসরি কল সাপোর্ট পাওয়া যাবে।

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad, Rocket থেকে সংগ্রহ করি যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন। এছাড়া লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সেটআপে প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয়।

আপনি ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের জানালে আমরা দ্রুত আপনার তথ্য সংশোধন বা অপসারণ প্রক্রিয়া শুরু করি। মোবাইল থেকে আবেদন করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।

কুকি শুধুমাত্র সাইট পারফরম্যান্স বাড়াতে ও লগইন স্মরণ করতে ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। কোন ব্যক্তিগত ডেটা সঞ্চিত হয় না।

আমরা SSL এনক্রিপশন ও লগইন সময় OTP যাচাই ব্যবহৃত করি। বেনামী লেনদেন এড়াতে bKash, Nagad ও Rocket ব্যবহার নিশ্চিত করেছে তথ্য নিরাপত্তা।

আপনার তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, যদি না সেটা আমাদের পরিষেবা বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন হয়।

আপনি যে কোনো ডিভাইস থেকে 8h8-এ লগইন করে আমাদের গোপনীয়তা পৃষ্ঠা দেখতে পারেন যেখানে বিস্তারিত নীতিমালা আছে। আমাদের সাপোর্ট টিম যেকোনো সময় সাহায্য করবে।